Dokument · stan na 2026-09-15
Polityka prywatności i informacja o plikach cookies
Zbieramy tylko to, co jest potrzebne do przekazania Twojej prośby o kontakt sprzedawcy: imię, numer telefonu i adres IP. Nie profilujemy, nie sprzedajemy danych, nie używamy plików cookies reklamowych.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazanych przez formularz jest operator serwisu lagodnie.pl. Kontakt w sprawach danych: kontakt@lagodnie.pl. Sprzedawca, któremu przekazujemy zgłoszenie, staje się odrębnym administratorem Twoich danych w zakresie zawarcia i wykonania umowy sprzedaży — informację o przetwarzaniu przez sprzedawcę otrzymasz od niego.
Jakie dane i po co
- Imię i numer telefonu (podane w formularzu) — po to, aby sprzedawca mógł do Ciebie zadzwonić i potwierdzić zamówienie. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie).
- Adres IP, czas wysłania, produkt — zapisywane razem ze zgłoszeniem, żeby zapobiegać nadużyciom (np. masowe wysyłki, podszywanie się) i wyjaśniać reklamacje. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i rozliczalność).
- Logi serwera (adres IP, adres strony, przeglądarka, czas) — standardowe logi techniczne do utrzymania i bezpieczeństwa serwisu; art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Wiadomości e-mail wysłane na nasz adres — żeby odpowiedzieć; art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Nie prosimy o zgodę na przetwarzanie — nie jest ona podstawą przetwarzania w żadnym z powyższych celów. Podanie imienia i numeru jest dobrowolne, ale bez nich nie da się przekazać zgłoszenia.
Komu przekazujemy dane
- Sprzedawcy produktu, który wybrałeś — imię i numer telefonu (oraz adres IP, jeśli wymaga go system sprzedawcy do ochrony przed nadużyciami), przez system przyjmowania zamówień sprzedawcy.
- Dostawcy hostingu serwera w Unii Europejskiej — jako podmiotowi przetwarzającemu.
- Google Ireland Ltd. (Gmail) — kopia każdego zgłoszenia trafia na skrzynkę operatora prowadzoną w usłudze Gmail; Google może przetwarzać dane także w USA. Podstawą transferu jest decyzja Komisji Europejskiej (UE) 2023/1795 w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) oraz standardowe klauzule umowne Komisji.
- Cloudflare, Inc. — sieć dostarczania treści i ochrona serwisu; ruch do strony przechodzi przez serwery Cloudflare (adres IP i nagłówki połączenia), Cloudflare uczestniczy w Data Privacy Framework.
Nie przekazujemy danych innym podmiotom, chyba że wymaga tego prawo (np. żądanie uprawnionego organu).
Jak długo przechowujemy
- zgłoszenia z formularza — 365 dni od wysłania (rejestr jest automatycznie przycinany), chyba że trwa reklamacja lub spór;
- logi serwera — do 30 dni;
- korespondencja e-mail — do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 2 lata.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wystarczy e-mail na kontakt@lagodnie.pl. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy.
Zmiany dokumentu
Dokument obowiązuje od 15.09.2026. O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie, zmieniając datę.